Livraison et retours

Trois façons de recevoir vos courses. Les fromages et le jambon ne partent jamais par la poste : ils voyagent à vélo, dans un caisson réfrigéré, ou vous attendent à la boutique.

Modes de réception

Colissimo à domicile

7,90 € · offert dès 90 €

Tarif selon le poids, expédié sous 2 jours ouvrés, livré en 48 h
Épicerie sèche et vins seulement

Livraison à vélo

4,90 € · offert dès 60 €

Le jour choisi, sur un créneau de 2 h
Lyon et Villeurbanne, caisson réfrigéré

Retrait à la boutique

Gratuit

Prêt en 3 h, sur le créneau choisi
Le Garde-Manger, 12 rue d'Austerlitz, 69004 Lyon
Du mardi au samedi, 9 h 30 – 13 h et 15 h 30 – 19 h 30

**Tarifs Colissimo (épicerie sèche et vins, France métropolitaine)** - jusqu'à 1 kg : 7,90 € - jusqu'à 3 kg (deux bouteilles) : 10,90 € - jusqu'à 6 kg : 14,90 € - jusqu'à 12 kg (un carton de six) : 21,90 € - offert dès 90 € d'achat **Livraison à vélo** : codes postaux 69001 à 69009 et 69100 (Villeurbanne). Caisson isotherme avec pains de glace, deux heures de trajet au plus. Si vous êtes absent, notre livreur vous appelle ; sans réponse, la commande revient à la boutique et vous attend jusqu'au lendemain soir. **Retrait** : au comptoir, sur le créneau choisi. La commande est prête dans son sac kraft, à votre nom.

Retours

Vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis. Écrivez-nous à bonjour@le-garde-manger.fr (ou utilisez le formulaire) : nous vous indiquons l'adresse de retour. Les frais de retour restent à votre charge. Vous pouvez aussi rapporter l'article intact à la boutique : c'est gratuit. Remboursement sous 14 jours, par le même moyen de paiement.

Ne peuvent pas être repris :

les denrées périssables, susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement : fromages, jambon tranché, plateaux (art. L221-28, 4°) ;
les produits alimentaires descellés après la livraison, qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène : pots de miel ou de confiture ouverts, sachets de café ou de lentilles ouverts, bouteilles débouchées (art. L221-28, 5°) ;
les coffrets composés selon vos choix et les cartes portant votre message, confectionnés à votre demande (art. L221-28, 3°).

Un article abîmé ?

Envoyez-nous une photo dans les 3 jours : nous remplaçons ou remboursons, frais de retour à notre charge.