Droit de rétractation

14 jours pour changer d'avis, à compter de la réception. Pas besoin de vous justifier.

1. Prévenez-nous par e-mail à bonjour@seve-savonnerie.fr, par courrier, ou en recopiant le formulaire ci-dessous.
2. Renvoyez les articles dans les 14 jours qui suivent, dans leur état d'origine.
3. Nous vous remboursons sous 14 jours (livraison standard comprise), par le moyen de paiement utilisé.

Exceptions (art. L221-28 du Code de la consommation) :

• les produits cosmétiques qui ont été descellés après la livraison (bande papier, opercule ou scellé ouverts), qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé (article L221-28, 5°).

Formulaire de rétractation

Imprimer le formulaire