Droit de rétractation

14 jours après votre commande pour changer d'avis, sans vous justifier.

1. Prévenez-nous par e-mail à bonjour@maison-ardoise.fr, par courrier, ou en recopiant le formulaire ci-dessous.
2. Nous vous remboursons sous 14 jours, par le moyen de paiement utilisé.
3. Si vous avez demandé par écrit une visite avant la fin du délai, vous restez remboursé en entier tant que la visite n'a pas eu lieu.

Exception (art. L221-28 du Code de la consommation) :

• l'avis de valeur pleinement exécuté (visite réalisée et rapport remis) avant la fin du délai de 14 jours, lorsque vous avez demandé par écrit que la prestation commence avant cette date et reconnu perdre alors votre droit de rétractation (art. L221-28 1° du Code de la consommation).

Formulaire de rétractation

Imprimer le formulaire