Conditions générales de vente

Prestation « Avis de valeur écrit, visite comprise » — en vigueur au 28/09/2026.

1. Qui vend

La prestation est fournie par Maison Ardoise SARL, SARL au capital de 8 000 €, 18 rue Lenepveu, 49100 Angers, SIRET 123 456 789 00034, titulaire de la carte professionnelle n° CPI 4901 2024 000 000 034 (« nous »). Contact : bonjour@maison-ardoise.fr, 02 41 00 00 00.

Ces conditions s'appliquent à la commande d'un avis de valeur sur ce site par un consommateur. Elles sont acceptées en cochant la case prévue avant le paiement.

2. La prestation

Nous venons voir le bien (45 minutes à 1 heure), nous cherchons les ventes signées comparables dans votre quartier, puis nous vous remettons un rapport écrit : fourchette de valeur, prix d'affichage conseillé, points qui pèsent sur le prix.

L'avis de valeur est une opinion professionnelle destinée à vous aider à fixer un prix de vente. Ce n'est pas une expertise : il ne peut pas être produit comme évaluation officielle auprès d'un notaire, d'un juge ou de l'administration fiscale. Il ne vous engage à signer aucun mandat de vente.

Secteur d'intervention : Angers et les communes limitrophes. Si le bien est hors secteur, nous vous le disons à l'appel et vous remboursons intégralement.

3. Prix

49,00 € toutes taxes comprises (TVA 20 %), déplacement compris. Si vous nous confiez ensuite un mandat de vente pour ce bien et que la vente se conclut, ce montant est déduit de nos honoraires de transaction, dus à la signature de l'acte authentique. Barème complet des honoraires : page Mentions légales et affichage en agence.

4. Commande et paiement

Vous indiquez vos coordonnées et l'adresse du bien, vous vérifiez le récapitulatif, puis vous cliquez sur « Commander avec obligation de paiement ». Le paiement par carte est traité par notre prestataire sécurisé (Stripe) ; nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires. Un e-mail de confirmation vous est envoyé.

5. Déroulement et délais

Nous vous appelons dans la journée ouvrée qui suit la commande pour convenir de la visite. Le rapport écrit vous est envoyé par e-mail au plus tard 5 jours ouvrés après la visite. Si nous ne pouvons pas vous proposer de visite dans les 30 jours, nous vous remboursons intégralement.

6. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier : un e-mail ou le formulaire de rétractation suffit. Nous vous remboursons sous 14 jours, par le moyen de paiement utilisé.

Sauf demande écrite de votre part, la visite a lieu après la fin de ce délai. Si vous demandez expressément, par écrit, une visite plus tôt : tant que la visite n'a pas eu lieu, vous êtes remboursé intégralement ; une fois la visite faite et le rapport remis, la prestation est pleinement exécutée et le droit de rétractation ne s'applique plus (art. L221-25 et L221-28 1° du Code de la consommation).

7. Réclamations

bonjour@maison-ardoise.fr ou 02 41 00 00 00 (Du mardi au samedi, 9 h 30 – 12 h 30 et 14 h – 19 h). Nous répondons sous 2 jours ouvrés.

8. Médiation

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : MEDIMMOCONSO, 1 allée du Parc de Mesemena, bât. A, CS 25222, 44505 La Baule Cedex — medimmoconso.fr.

9. Données personnelles

Voir la page Données personnelles.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Modèle de démonstration : ces conditions sont adaptées à chaque agence avant mise en ligne et doivent être relues par elle.