Questions fréquentes

Posez à plat un pull que vous aimez porter et mesurez-le d'une aisselle à l'autre. Comparez avec la colonne « largeur à plat » du [guide des tailles](index.html#tailles) : chaque modèle a ses propres mesures. En cas de doute, envoyez-nous vos mesures, nous vous répondons sous 24 h.

L'Essentiel et les modèles en laine et alpaga se portent à même la peau. Le Fougères et le Marin, tricotés plus épais, sont plus rustiques : sur une peau sensible, portez-les sur un tee-shirt. Une laine d'agneau s'assouplit aussi au fil des lavages.

Pas si vous le lavez à l'eau froide ou à 30 °C maximum, sans frotter, et le séchez à plat. La laine rétrécit quand elle feutre : chaleur, frottement et essorage. Chaque fiche produit détaille l'entretien.

Les fibres courtes remontent à la surface les premières semaines, surtout sous les bras. C'est normal pour une laine non traitée. Retirez-les au peigne à pulls ; elles deviennent rares après quelques lavages.

Écrivez-nous la taille voulue, nous la réservons le jour même. Renvoyez l'article avec l'étiquette prépayée glissée dans le colis : la nouvelle taille part dès que La Poste a scanné votre retour. C'est gratuit pendant 30 jours après réception.

Chaque série compte 30 à 60 pièces. La suivante sort environ trois mois plus tard, parfois dans d'autres coloris. Inscrivez-vous à la lettre de l'atelier (en bas de page) : nous annonçons la date et les quantités.

De brebis Rouge de l'Ouest et Mérinos d'Arles élevées en France, lavée et filée en France. Seul l'alpaga vient du Pérou ; il est filé en Italie. La composition exacte est écrite sur l'étiquette de chaque pièce.